冬季来临，温度骤降，岗亭像冬日里的太阳，让人们在寒冷的天气中感受温暖。当我们感到寒冷的时候，都希望能有一个温暖的地方成为自己的避风港。出门在外，当遇到寒冷无助的时候，岗亭就是大家的一个避风港。

　　2019年11月30日上午10点，周日值班牌楼城管人员接到岗亭值班人员电话，说是有一位年轻人由于刚刚和别人发生口角，神情恍惚，不知道自己家在哪了，现正在岗亭等待求助。当时，巡区值班组组长万勇正好要去工地，接到电话后，立即和巡区队员吕新康一起赶往岗亭。通过现场询问，城管值班人员确定该年轻人有遗忘症，因为小事与人发生口角后，脑子一蒙迷路了，于是来到城管岗亭求助。万勇在与他沟通时从他的身份证上找到了家庭住址，于是和吕新康一起将这位年轻人送回家。

　　在周围居民和年轻人的家人对牌楼城管表示感谢的前一天周五晚上9点半，城管岗亭也接到过一个9岁孩子的求助，同样也是和父母一起出来玩，由于只顾看节目活动，在君盛广场与父母失联，由于孩子不知道回家的路，只好来到牌楼城管岗亭进行求助。当时，正好有牌楼值班人员在场，牌楼值班人员裴洪兵和陈琳与孩子进行短暂沟通后，知道孩子的家庭住址大概是坝子街周边哪个位置，根据孩子的回忆，城管人员用执法皮卡车将孩子顺利送到了家。见到孩子安全返回，孩子的爷爷感激万分，他向城管人员无奈地说，孩子的父母找孩子找的着急，已经去派出所报警，恰好城管人员把孩子送回来了。裴洪兵安慰孩子的爷爷，告诉老人，作为监护人，父母要履行职责，平时多细心留意自己的孩子。

　　严寒抵挡不住城管人员的温情，岗亭就像一座冬天里的暖炉，时时刻刻为着百姓在冬季里送去取暖的炭火，谱写“百姓城管、服务百姓”的美丽篇章，小小岗亭暖人心。